На сайте ФНС России функционирует интернет-сервис «Узнать о жалобе», который позволяет любому лицу узнать о результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, направленных им не только в Федеральную налоговую службу, но и в Управления ФНС России по субъектам РФ, а также оперативно получать информацию о ходе и результатах рассмотрения своих обращений.С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию:- дата поступления обращения в вышестоящий налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;- срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;- информация о продлении срока рассмотрения обращения;- реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);- статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);- сведения о результате рассмотрения обращения.Чтобы найти нужную информацию в базе интернет-сервиса пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».